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Termos e Condições da 118bet: Regras Claras para uma Experiência Transparente

Antes de usar a plataforma da 118bet, é importante que você leia e entenda os nossos Termos e Condições. Este documento define as regras de uso, os direitos e as responsabilidades de todos os envolvidos — da criação de conta até o saque via Pix — garantindo uma relação transparente entre a 118bet e cada jogador brasileiro.

Última atualização: 2026

1. Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, navegar ou usar qualquer parte da plataforma da 118bet — seja pelo site 118bet.live, pelo aplicativo Android ou pela versão mobile web — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Este acordo é celebrado entre você, o usuário, e a operadora da plataforma 118bet.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições, você deve interromper imediatamente o uso da plataforma e não realizar nenhum depósito ou aposta. O uso continuado da 118bet após a publicação de atualizações nestes termos constitui aceitação tácita das mudanças realizadas.

Estes Termos e Condições se aplicam a todos os serviços da 118bet: apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, jogos de mesa, Pix e qualquer outra funcionalidade disponível na plataforma, presente ou futura.

A 118bet se reserva o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência razoável.

2. Elegibilidade para Uso da Plataforma

Para se cadastrar e usar a 118bet, você precisa atender a todos os requisitos abaixo simultaneamente:

  • Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro.
  • Ser residente no Brasil ou ter acesso legal à plataforma a partir do seu país de residência.
  • Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos vinculantes.
  • Não estar incluído em nenhum programa de autoexclusão ativo na 118bet.
  • Não estar cadastrado com outra conta ativa na 118bet (é permitida apenas uma conta por pessoa).
  • Não ter sido previamente banido ou suspenso permanentemente da plataforma.

Menores de 18 anos: o acesso à 118bet é estritamente proibido para menores de idade. A plataforma utiliza processos de verificação de identidade para garantir o cumprimento desta regra. Qualquer conta cadastrada com dados falsos de idade será encerrada e o saldo poderá ser retido.

A 118bet pode solicitar documentos de identidade a qualquer momento para verificar a elegibilidade do usuário. O não atendimento ao pedido de verificação dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.

3. Criação e Gestão de Conta

Cada usuário pode ter apenas uma conta cadastrada na 118bet. A abertura de contas duplicadas é vedada e pode resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas, com eventual retenção de saldos e bônus obtidos de forma indevida.

Ao criar sua conta na 118bet, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no formulário de cadastro.
  • Manter suas informações cadastrais atualizadas sempre que houver mudanças relevantes (endereço, e-mail, telefone).
  • Manter a confidencialidade da sua senha e não compartilhá-la com terceiros.
  • Notificar imediatamente a 118bet caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
  • Ser o único titular e usuário da conta — o uso por terceiros, incluindo familiares, não é permitido.

A 118bet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta do usuário quando este não adotou as precauções de segurança adequadas ou não comunicou o incidente em tempo hábil. A verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes do processamento do primeiro saque e pode ser solicitada adicionalmente a qualquer tempo.

Para sua segurança, recomendamos ativar a autenticação em duas etapas nas configurações da sua conta na 118bet. Essa camada extra de proteção dificulta acessos não autorizados mesmo que sua senha seja comprometida.

4. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

Todas as transações financeiras na 118bet são realizadas em Real Brasileiro (R$/BRL). O método de pagamento principal é o Pix, integrado nativamente à plataforma. Outros métodos podem estar disponíveis conforme indicado na área financeira da sua conta.

Sobre depósitos:

  • Depósitos via Pix são confirmados em segundos após a realização da transferência.
  • O valor mínimo de depósito pode variar conforme o método e promoções ativas — verifique sempre a área financeira para o valor atual.
  • Apenas contas bancárias, carteiras digitais e chaves Pix registradas em nome do próprio titular da conta 118bet são aceitas para depósito. Depósitos de terceiros não são permitidos.
  • A 118bet se reserva o direito de solicitar comprovante de depósito ou verificação adicional em casos suspeitos.

Sobre saques:

  • Saques via Pix são processados em até 1 (uma) hora após a solicitação, sujeito à conclusão da verificação de identidade.
  • O saque só pode ser realizado para conta bancária ou chave Pix registrada em nome do titular da conta 118bet.
  • Saldos provenientes de bônus estão sujeitos a requisitos de rollover antes de serem elegíveis para saque. Consulte os termos específicos de cada promoção para detalhes.
  • A 118bet não cobra taxas de saque para retiradas via Pix. Eventuais taxas bancárias são de responsabilidade do usuário.

Tentativas de lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para fins financeiros ilícitos resultarão no encerramento imediato da conta, retenção do saldo e comunicação às autoridades competentes, conforme legislação brasileira vigente.

5. Bônus, Promoções e Ofertas Especiais

A 118bet oferece bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis e outras promoções para jogadores elegíveis. Cada promoção tem seus próprios termos específicos — leia sempre as condições completas antes de ativar qualquer bônus.

  • Rollover (requisito de apostas): todo bônus recebido na 118bet está sujeito a um requisito de apostas mínimas (rollover) antes de o saldo poder ser sacado. O multiplicador de rollover e o prazo para cumprimento estão descritos nos termos de cada promoção.
  • Elegibilidade: promoções são válidas apenas para usuários verificados, maiores de 18 anos, com conta em boa situação. Contas com múltiplos cadastros, uso de bônus abusivo ou manipulação de apostas perdem o direito a promoções.
  • Apostas qualificadas: apostas em mercados com odds muito baixas, apostas em dois lados do mesmo evento (arbitragem) e apostas com percentual alto em eventos de baixo risco podem não ser contabilizadas para o rollover.
  • Validade: bônus não utilizados ou rollovers não completados dentro do prazo estipulado serão cancelados automaticamente sem direito a compensação.
  • Limite por usuário: salvo indicação em contrário, cada promoção é válida apenas uma vez por usuário, CPF, endereço IP, dispositivo e residência.

A 118bet se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando possível. Promoções não são cumulativas salvo quando explicitamente indicado nos termos da oferta.

6. Regras Gerais de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 118bet cobrem futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, entre outros), basquete, tênis, vôlei, eSports e dezenas de outros esportes. As seguintes regras se aplicam a todas as apostas:

  • Apostas confirmadas e aceitas pelo sistema não podem ser canceladas pelo usuário após a confirmação.
  • Em caso de empate em mercados sem opção de empate, a aposta é anulada e o valor devolvido.
  • Eventos cancelados, adiados por mais de 48 horas ou não concluídos dentro do prazo padrão serão anulados e o valor apostado devolvido ao saldo.
  • A 118bet se reserva o direito de anular apostas feitas com odds incorretas ou resultantes de erros técnicos manifestos, notificando o usuário e devolvendo o valor apostado.
  • Apostas ao vivo são aceitas de acordo com a disponibilidade do mercado em tempo real. Atrasos de transmissão podem afetar a aceitação de apostas em eventos ao vivo.
  • Limites de aposta por evento, mercado e usuário podem ser aplicados a critério da 118bet, especialmente para apostas de alto valor ou em condições de mercado atípicas.

Para esportes específicos como futebol no Brasileirão e Copa do Brasil, regras adicionais sobre prorrogação, pênaltis e eventos suspensos estão disponíveis na seção de regras de cada esporte dentro da plataforma da 118bet.

7. Jogos de Cassino e Cassino ao Vivo

Os jogos de cassino da 118bet — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, pôquer e game shows ao vivo — são fornecidos por provedores terceiros certificados. Cada jogo tem seu próprio RTP (retorno ao jogador) e regras específicas exibidas dentro da interface do jogo.

  • Os resultados dos slots e jogos de mesa com RNG (gerador de números aleatórios) são gerados de forma algorítmica e auditados por agências independentes.
  • Nos jogos de cassino ao vivo, os resultados são determinados por elementos físicos reais (baralhos, roleta mecânica) em estúdios supervisionados pelos provedores.
  • Problemas técnicos durante uma rodada (queda de conexão, falha no servidor) são tratados conforme as regras do provedor de cada jogo. Rodadas incompletas por falha técnica serão anuladas e os valores devolvidos.
  • A 118bet não se responsabiliza por falhas nos sistemas dos provedores terceiros, mas trabalhará para resolver disputas de forma justa e rápida.

8. Conduta do Usuário e Uso Aceitável

Ao usar a 118bet, você se compromete a não:

  • Usar a plataforma para fins ilegais ou proibidos por lei brasileira.
  • Tentar burlar sistemas de segurança, bônus ou odds por meios técnicos, uso de bots, scripts automáticos ou qualquer forma de manipulação.
  • Criar múltiplas contas para obter vantagem indevida em promoções.
  • Realizar apostas coordenadas com outros usuários para explorar promoções (syndication ou abuso de bônus em grupo).
  • Compartilhar, vender ou transferir sua conta para terceiros.
  • Carregar ou transmitir vírus, malware ou qualquer código prejudicial à plataforma.
  • Assediar, ameaçar ou prejudicar outros usuários ou a equipe da 118bet.

Violações desta seção podem resultar em suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, retenção de saldos e eventuais ações legais, a critério exclusivo da 118bet.

9. Encerramento e Suspensão de Conta

Você pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta na 118bet a qualquer momento pelo suporte ao vivo. Após o encerramento voluntário, saldos reais disponíveis (não provenientes de bônus não liberados) serão devolvidos via Pix após a verificação de identidade.

A 118bet pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
  • Suspeita de fraude, manipulação de jogos ou atividade ilegal.
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro ou na verificação de identidade.
  • Uso da conta por menores de 18 anos.
  • Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário via Jogo Responsável.

Em casos de encerramento por violação dos termos, a 118bet se reserva o direito de reter o saldo da conta, incluindo ganhos obtidos através de atividades que infringiram estes termos.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, que complementa estes Termos e Condições e faz parte integrante do acordo entre você e a 118bet.

Ao se cadastrar na 118bet, você consente com a coleta e o uso dos seus dados para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção de fraudes, personalização de ofertas e comunicações sobre sua conta. A 118bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros não relacionados à operação da plataforma.

11. Alterações nestes Termos e Condições

A 118bet pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas da plataforma. Toda atualização relevante será comunicada por:

  • Aviso em destaque na plataforma na primeira vez que você fizer login após a atualização.
  • Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta 118bet.

A data da última atualização deste documento está indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da versão atualizada constitui aceitação dos novos termos. Se você discordar de qualquer alteração, deve encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.

12. Contato, Suporte e Resolução de Disputas

Para dúvidas, reclamações ou disputas relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso da plataforma 118bet, entre em contato com nossa equipe de suporte:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após fazer login.
  • E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis).
  • FAQ: consulte nossa página de perguntas frequentes para respostas imediatas sobre as situações mais comuns.

A 118bet se compromete a analisar todas as reclamações de forma imparcial e a fornecer uma resposta formal dentro de 5 dias úteis. Para disputas sobre resultados de apostas ou jogos de cassino, o histórico completo registrado nos servidores da 118bet serve como referência primária.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis ao contexto operacional da plataforma. Ao aceitar estes termos, você reconhece que leu e compreendeu todas as cláusulas acima em sua totalidade.

O que Estes Termos Garantem para Você

Os Termos e Condições da 118bet não são só obrigações — eles também garantem direitos claros para cada jogador brasileiro da plataforma.

Regras Transparentes

Cada cláusula dos Termos e Condições da 118bet foi escrita em português claro, sem jargão jurídico desnecessário. Você sabe exatamente o que pode e o que não pode fazer, quais são seus direitos de saque e como as promoções funcionam antes de ativar qualquer oferta.

Pix Seguro e Rápido

Os termos garantem que depósitos via Pix são confirmados em segundos e saques processados em até 1 hora. Sem taxas ocultas para retiradas, sem atrasos injustificados e com devolução integral do saldo real em caso de encerramento voluntário da conta.

Proteção dos Seus Dados

Os Termos e Condições da 118bet se articulam com a Política de Privacidade para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança, usados apenas para os fins declarados e nunca vendidos a terceiros sem sua autorização explícita.

Bônus com Condições Claras

Antes de aceitar qualquer bônus na 118bet, você tem acesso completo ao rollover exigido, ao prazo de validade e às apostas qualificadas. Sem surpresas na hora de sacar. Os termos de cada promoção são exibidos de forma destacada antes da ativação.

Suporte 24h para Disputas

Em caso de qualquer discordância ou problema, os Termos e Condições garantem o direito a suporte humano em português 24 horas por dia. Toda reclamação formal recebe resposta em até 5 dias úteis com análise imparcial do caso.

Jogo Responsável Integrado

Os termos asseguram que qualquer usuário pode solicitar autoexclusão, limite de depósito ou encerramento de conta a qualquer momento, sem penalidades sobre o saldo real. A 118bet garante o cumprimento imediato dessas solicitações via Jogo Responsável.

Dúvidas sobre os Termos e Condições da 118bet

Esclarecimentos diretos sobre as situações mais comuns relacionadas aos Termos e Condições da plataforma.

Não. A aceitação dos Termos e Condições da 118bet ocorre uma única vez no momento do cadastro. Você só será solicitado a revisar e aceitar novamente caso haja uma atualização significativa nos termos. Nesse caso, um aviso aparecerá no seu próximo login antes de continuar usando a plataforma. Recomendamos verificar periodicamente esta página para acompanhar eventuais atualizações.

Se o requisito de rollover de um bônus não for cumprido dentro do prazo estipulado nos termos da promoção específica, o saldo de bônus restante será removido automaticamente da sua conta na 118bet. O saldo real (dinheiro depositado) não é afetado por isso — apenas o bônus pendente é cancelado. O prazo e o multiplicador de rollover são sempre informados antes da ativação de qualquer promoção.

Sim, desde que as contas sejam de pessoas diferentes com CPFs distintos, e-mails diferentes e que residam no mesmo endereço. O que não é permitido é uma mesma pessoa ter duas ou mais contas. Cada indivíduo pode ter exatamente uma conta na 118bet. Se duas contas forem abertas com o mesmo CPF ou os mesmos dados de identificação, ambas poderão ser encerradas por violação dos termos.

Isso depende da configuração do bônus ativo na sua conta. Em alguns casos, o saldo real fica disponível para saque independentemente do rollover do bônus, enquanto em outros o rollover se aplica ao saldo combinado. Os termos específicos de cada promoção na 118bet especificam claramente como o saldo real e o saldo de bônus se relacionam durante o período de rollover. Em caso de dúvida, consulte o suporte antes de solicitar o saque.

Abuso de bônus inclui, entre outros: criação de múltiplas contas para resgatar o mesmo bônus mais de uma vez, apostas coordenadas em dois lados do mesmo evento para garantir resultado independente (arbitragem de bônus), apostas com odds intencionalmente baixas para cumprir rollover com risco mínimo, e uso de contas de familiares para acumular bônus da mesma promoção. Esses comportamentos violam os Termos e Condições da 118bet e podem resultar no cancelamento dos bônus e encerramento das contas envolvidas.

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